Si l’un des produits que vous demandez n’est pas disponible, un produit similaire vous sera proposé à un prix équivalent.

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Politique de livraison

Pâtisserie Délices d'Auteuil offre la livraison à domicile via la plateforme Soukday.

SOUKDAY offre le service de livraison sur les produits alimentaires et l’épicerie moyennant des frais de livraison qui seront établis en fonction de la distance séparant le CLIENT et le VENDEUR.

*La livraison se fait dans un rayon de 30 Km
*Les frais de livraison seront calculés à la page de paiement

Si le livreur se présente le jour prévu mais ne trouve personne à l'adresse soumise dans le système, la livraison sera reportée le jour ouvrable suivant. Toutefois, de nouveaux frais de livraison vous seront de nouveau facturés.

SOUKDAY ne peut pas garantir précisément l’heure de livraison, des plages horaires vous seront offertes dépendamment du secteur et de la distance.

Politique de remboursement

Les paiements et remboursements se font par l’intermédiaire de la plateforme qui se charge de les répartir entre les différents fournisseurs. Toute commande livrée ou reçue ne fera l’objet d’un remboursement que selon les conditions de chacun des vendeurs, conditions que vous vous engagez à lire avant tout achat. Tout achat implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

Dans le cas où un paiement serait refusé ultérieurement, des frais de traitement pourraient alors vous être facturés.

Pour plus de détails, veuillez-vous référer aux conditions d'utilisation de SOUKDAY

Retour / Annulation / Echange

Nous nous efforçons de vous livrer les produits pesés au bon poids. Toutefois, nous ne garantissons pas que le poids est 100% ajusté. Une marge d’erreur sur les produits pesés est possible (moins de 5%).
Si vous jugez que le poids reçu présente un écart trop important à vos yeux, veuillez contacter votre épicerie ou Soukday afin que nous puissions convenir d'une compensation éventuelle (un justificatif vous sera demandé).
Si l'un des produits que vous demandez n'est pas disponible, un produit similaire vous sera proposé à un prix équivalent.