Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été modifiée la dernière fois en date du : 22 Novembre 2023.

Dans ce document, le terme “Soukday” désigne l’entreprise ou la personne propriétaire du Site Web. Dans ce cas ci, il s’agit de : Soukday.

Le terme “Renseignements personnels” fait référence à toute donnée concernant un individu permettant son identification directe ou indirecte.

Le mot “Site” désigne le site web : Livraison Épicerie Halal – Commande en ligne – Soukday.

Les références à “Utilisateur(s)”, “vous” et “les vôtres” s’adressent aux individus qui accèdent ou utilisent ce Site.

Nom du responsable : Yassine Elhab
Titre : Propriétaire
Courriel : info@econnectcity.ca
Téléphone : 514 961-5537
Adresse : 618 Bd du Curé-Boivin #3, Boisbriand, QC J7G 2A7, Canada

Bienvenue sur Soukday ! Chez nous, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a été créée dans le but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations. Nous croyons en la transparence et souhaitons vous assurer que vos données sont entre de bonnes mains. Merci de prendre le temps de lire cette politique pour comprendre comment nous veillons à préserver la confidentialité de vos informations.

Collecte d’informations

Nous collectons des informations lorsque vous naviguez sur notre site, interagissez avec nos services, via le formulaire de contact ou d’infolettre, ou lorsque vous choisissez de nous fournir des données personnelles. Ces informations peuvent inclure, entre autres, votre nom, adresse courriel, adresse IP et préférences de navigation.
Nous déterminons la durée de conservation en fonction des critères objectifs fixés : trois ans.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour personnaliser votre expérience sur notre site, améliorer nos services, et vous informer de mises à jour importantes. Vos données ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles lorsque cela est exigé par la loi ou par une décision judiciaire, en réponse à une demande des autorités chargées de l’application de la loi, dans la mesure autorisée par d’autres dispositions légales, afin de fournir des informations, ou lorsqu’une enquête sur des questions liées à la sécurité publique est en cours.

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation, ou destruction.

Témoins ou cookies
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Prestataires de services

Nous pouvons collaborer avec des entreprises tierces et des individus externes pour faciliter nos prestations. Ces partenaires peuvent être sollicités pour gérer le service en notre nom, fournir des services connexes ou nous assister dans l’analyse de l’utilisation de notre Service. Ils n’ont accès à vos données à caractère personnel que dans le cadre de l’exécution de ces tâches en notre nom, et ils sont expressément interdits de les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins

Sites web de tierces parties

Notre déclaration de confidentialité ne couvre pas les sites web de tierces parties accessibles via des liens depuis notre site. Nous ne pouvons garantir la fiabilité ou la sécurité de la gestion de vos données personnelles par ces tierces parties. Il est vivement recommandé de consulter les déclarations de confidentialité de ces sites avant de les utiliser.

Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement afin d’être informé de toute éventuelle modification.

Paiement en ligne

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne sur notre site, vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée. Nous collaborons avec des partenaires de traitement des paiements réputés, Stripe et PayPal, qui utilisent des protocoles de sécurité conformes aux normes de l’industrie. Nous ne stockons pas vos informations financières sur nos serveurs.

Les données collectées lors des transactions en ligne peuvent inclure des détails tels que le montant de la transaction, les informations sur la carte de crédit ou d’autres modes de paiement, ainsi que des informations de facturation. Ces données sont utilisées uniquement aux fins de traitement des paiements, de gestion des comptes, et de fourniture des services que vous avez demandés.

Gestion des incidents

En cas d’incident de sécurité compromettant la confidentialité, l’intégrité ou la disponibilité de vos informations, nous avons mis en place des protocoles de gestion des incidents. En cas de détection d’un tel incident, le responsable mentionné en haut de cette page, prendra des mesures immédiates pour évaluer l’étendue de l’incident, prendre des mesures correctives, et notifier les autorités compétentes, le cas échéant.

Nous nous engageons à informer nos utilisateurs de toute violation de sécurité susceptible d’affecter leurs données personnelles dans les délais impartis par la législation en vigueur. Notre objectif est de minimiser les risques, de restaurer la sécurité des données, et de prévenir de futures occurrences.

Vie privée des enfants

Notre site web n’est pas destiné aux enfants, et nous n’avons pas l’intention de collecter des données personnelles auprès d’enfants en dessous de l’âge de consentement de leur pays de résidence. Par conséquent, nous demandons aux enfants qui sont en dessous de l’âge de consentement de ne pas nous envoyer de données personnelles.

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